Comprendre et reconnaître les différents types de personnalités
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- Identifier les traits de caractères distinctifs de différentes personnalités
Exercice pratique : évaluer sa dynamique personnelle
- Repérer les personnalités dites « difficiles »
Adapter sa communication aux particularités des personnalités perçues comme « difficiles » dans une équipe
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- Anticiper et gérer les sources de conflit dans une équipe, notamment en évitant les situations et attitudes gâchettes
- Adopter une conduite positive et constructive
- Différencier la personne de ses comportements
- Apprendre à mieux gérer un conflit selon le modèle de T. Kilmann
- Accepter ce qui ne peut être changé
Jeux de rôles en lien avec les réalités vécues par les participants
Gérer les différents types de personnalités dites “difficiles”
- Adopter des stratégies de communication et de management spécifiques à chaque situation
- Instaurer un cadre de travail favorisant le “bien travailler ensemble” dans le respect de tous et de chacun
- Identifier les leviers de la motivation pour consolider la collaboration jour après jour
- Apprendre à recadrer en cas de non-respect des engagements pris par les différentes parties prenantes
Exercice pratique adapté aux réalités de chaque participant
Prérequis
Aucun
Compétences visées
À l’issue de la formation, vous serez capable d’améliorer votre zone de confort dans des situations de travail difficiles pour vous préserver, de comprendre les causes de certains comportements, d’anticiper certaines situations gâchettes et de favoriser un climat propice à la performance
Expert
Spécialiste du management et de la communication, consultant et formateur depuis plus de 10 ans au Grand-Duché de Luxembourg
Prochaines sessions planifiées en présentiel
(inscriptions possibles via les liens ci-dessous)
27/04/2022 + 03/05/2022 (9h – 17h)
18/10/2022 + 25/10/2022 (9h – 17h)
Autres modalités possibles sur demande en complétant le formulaire ci-contre
• Vous êtes au moins 3 personnes et souhaitez organiser cette formation pour votre organisation
• Vous souhaitez organiser cette formation en distanciel et/ou vous avez besoin d’être accompagné.e de manière individuelle
Inscription(s) à une prochaine session en français – en présentiel sur 2 journées complètes
Il n’y a pas de évènements à venir.
